CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. IINFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web www.agustitorellomata.com  ostenta AGUSTÍ TORELLÓ, S.A., cuya información legal es:

Prestador del servicio: AGUSTÍ TORELLÓ, S.A.
Domicilio Social: La Serra, s/n, 08770, Sant Sadurní d’Anoia
NIF: A-58409053
Teléfono: 93 891 11 73
Mail: info@agustitorellomata.com
Nombre de dominio: www.agustitorellomata.com


Este documento (así como todos los otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige la venta de este sitio web www.agustitorellomata.com y la compra de sus productos.

Además de leer las presentes condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Al utilizar www.agustitorellomata.com o al hacer la compra de sus productos el usuario consiente quedar vinculado por estas condiciones.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el sitio web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la compra de los productos.



2. EL USUARIO.

El acceso a la navegación y uso del sitio web, confiere la condición de usuario (en adelante referido como el Usuario), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el sitio web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

Al comprar cualquier producto de www.agustitorellomata.com, el usuario se está adhiriendo de forma automática a las presentes Condiciones Generales de Venta.

El usuario confirma ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para realizar la compra de productos ofrecidos a través de www.agustitorellomata.com y que comprende y entiende estas Condiciones Generales de Venta en su totalidad.



3. RESPONSABILIDAD DE LA VERACIDAD DE LOS DATOS PROPORCIONADOS.

El Usuario se compromete a que los datos que nos proporciona, sea directamente a través de este sitio web, sean verdaderos, precisos y completos, y en particular que las tarjetas de crédito, débito, que utiliza son de su propiedad y de que hay suficientes fondos para cubrir el coste de los productos que quiere comprar. Nos reservamos el derecho a cancelar el pedido en caso de no pago, de devolución del cobro, de tarjeta denegada o datos falsos o en caso de que no podamos verificar los datos de tu tarjeta o cuenta.



4. FORMA DE REALIZAR LA COMPRA DE NUESTROS PRODUCTOS.

El Usuario se obliga a respetar las presentes Condiciones Generales de Venta.

La compraventa se realizará efectuando los siguientes pasos:

1. El Usuario al acceder al Sitio Web deberá registrarse como tal para poder realizar compras, aunque puede esperar a hacerlo hasta el momento de realizar el pago de los productos.

2. Para registrarse como Cliente, debe proporcionar un “nombre de usuario”, un “correo electrónico” y una “clave de acceso”. El cliente deberá facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios y aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta.

4. El Usuario deberá seleccionar los productos que desea comprar, añadiendo los productos a “Carrito”. Una vez elegidos los productos, en caso de querer continuar con la operación, deberá pulsar “finalizar compra”.

5. El Usuario deberá proporcionar los datos necesarios para realizar el envío: nombre y apellidos, nombre, dirección completa y teléfono. Estos datos se guardan en la base de datos AGUSTÍ TORELLÓ, S.A. pero solo serán visibles para el personal autorizado del Sitio Web.

6. El Usuario podrá introducir códigos de cupón de descuentos con el objetivo de descontar el precio final de la cesta de la compra de productos de AGUSTÍ TORELLÓ, S.A.

7. Una vez aceptadas las Condiciones Generales de Venta e introducidos los datos para el envío, el Usuario podrá realizar el pago mediante:

- Tarjeta de Crédito/Débito: el Usuario deberá realizar el pago) siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información: tipo de tarjeta, número de tarjeta, caducidad de la tarjeta, código de identificación de la tarjeta, titular de la tarjeta.

AGUSTÍ TORELLÓ, S.A. utiliza el servicio global payments que incorpora la norma de seguridad SSL de forma que los datos confidenciales (el número de la tarjeta bancaria de 16 cifras, la fecha de caducidad, el código CSV) se transmiten directamente de forma cifrada al servidor del banco, sin registrarse en el servidor de AGUSTÍ TORELLÓ, S.A..



5. PRECIOS DE LOS SERVICIOS Y ENVÍO DE LOS PRODUCTOS.

Los precios de los servicios están indicados en euros e incluyen los impuestos relacionados con la venta de Productos, entre ellos, el IVA.

AGUSTÍ TORELLÓ, S.A. se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos a través de su página web. Para garantizar al Usuario la certeza del precio de sus servicios, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.



6. ENVÍO DE LOS PRODUCTOS.

AGUSTÍ TORELLÓ, S.A. realizará envíos de sus productos en todo el territorio español a excepción de Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Todos los pedidos serán entregados en las próximas 72 horas en la dirección una vez se haya formalizado y completado el proceso de compra por parte del Usuario.

En el caso de producirse demoras en dichos plazos de entrega, siendo por causas ajenas a nuestra voluntad, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora.

Los portes serán gratuitos si el Usuario realiza una compra mínima de 1 caja.



7. GARANTÍA

En AGUSTÍ TORELLÓ, S.A. nos esforzamos por facilitar servicios de la máxima calidad, en caso de que, por cualquier motivo, no reciba el producto o servicio correctamente, deberá comunicárnoslo lo antes posible indicándonos la incidencia, que intentaremos subsanar con la mayor brevedad posible si se verifica el error.



8. DEVOLUCIONES.

Las siguientes condiciones de devolución de nuestros productos no se aplican en el caso de ejercicio del derecho de desistimiento.

Sólo se admitirán devoluciones o cambios de los productos en caso de defecto de fábrica, daños en el transporte o errores de entrega. En cualquier caso, no deberán haber transcurrido más de 14 días desde la recepción del producto y se deberán incluir el embalaje y accesorios. Se comprobará previamente a la aceptación de que se trata de un defecto o anomalía de fabricación o de embalaje y no un uso, manipulación o almacenaje inadecuados o negligentes. Se acompañarán siempre del correspondiente albarán de entrega o de la factura.

Tanto en el caso de devolución por defecto de fabricación o embalaje como en el caso de error en el pedido se ofrecerá al cliente, si es posible, la reparación de la pieza o su sustitución por otra alternativa sin coste adicional y sin derecho, por parte del cliente a ningún tipo de compensación. Los gastos que genere el envío del pedido reparado o correcto correrán a cargo de AGUSTÍ TORELLÓ, S.A.

En todo caso, la devolución quedará siempre sujeta a previo examen por parte de AGUSTÍ TORELLÓ, S.A. del estado del producto objeto de devolución y a la verificación de que se han cumplido los requisitos exigibles en las presentes condiciones de venta. Una vez recibida la devolución y en caso de que proceda, tramitaremos el cambio de producto en un plazo máximo de 30 días y en los mismos términos que se usaron para realizar el pago.

AGUSTÍ TORELLÓ, S.A. se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o de productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.



9. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

Dada la naturaleza del producto (producto perecedero) y a sus condiciones de conservación y de acuerdo con el artículo 103 puntos d y e del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a este contrato.

El derecho de desistimiento sólo será aplicable cuando se trate de prestación de servicios. Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, salvo a los contratos que se refieran a:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

b) El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

f) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

g) El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.

h) Los contratos en los que el consumidor y usuario haya solicitado específicamente al empresario que le visite para efectuar operaciones de reparación o mantenimiento urgente; si, en esa visita, el empresario presta servicios adicionales a los solicitados específicamente por el consumidor o suministra bienes distintos de las piezas de recambio utilizadas necesariamente para efectuar las operaciones de mantenimiento o reparación, el derecho de desistimiento debe aplicarse a dichos servicios o bienes adicionales.

i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

j) El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

k) Los contratos celebrados mediante subastas públicas.

l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a AGUSTÍ TORELLÓ, S.A.,domilicio:La Serra, s/n, 08770, Sant Sadurní d’Anoia, correo electrónico: info@agustitorellomata.com decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación,:
https://agustitorellomata.com/es/documento-de-desistimiento



10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Puede consultar nuestra política de privacidad a través de este link:
https://agustitorellomata.com/es/politica-de-privacidad/


11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona. No obstante, será obligatorio que en caso de conflicto las partes intenten previamente resolver la cuestión de mutuo acuerdo.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: 'Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años'